FAQ

Přejděte do Informačního systému Masařky.

Přihlášení:

• e-mail = e-mailová adresa zadaná při registraci,
• počáteční heslo = vaše UID.

Po prvním přihlášení doporučujeme heslo změnit. UID získáte po dokončení registrace.

Přejděte do záložky Devices (Zařízení).

Před přidáním nového zařízení se ujistěte, že máte na zařízení vypnutou randomizaci MAC adresy a do systému zadáváte fyzickou MAC adresu.

Návody pro vypnutí randomizace MAC adresy:

• iPhone
• Android

Poté přidejte nové zařízení:

Synchronizace nově přidaného zařízení může trvat až 3 minuty.

Jak zjistím MAC adresu svého zařízení?

Každý člen může mít registrována maximálně 3 zařízení.

Po přidání zařízení se připojte k síti Masarka-Member.

Připsání platby na náš bankovní účet může trvat až 3 pracovní dny. Členství se aktivuje automaticky po přijetí platby.

Pokud jste platební údaje vyplnili správně, není potřeba nás kontaktovat.

Aktuální platební údaje a informace o členských příspěvcích najdete na stránce Členství.

Pokud jste platební údaje vyplnili nesprávně nebo se členství ani po připsání platby neaktivovalo, kontaktujte nás na Discordu (případně na admin@mk.cvut.cz).

V případě nesprávně zadané platby přiložte také potvrzení o platbě.

Pokud máte na pokoji slabý signál Wi-Fi, můžete použít vlastní router nebo access point.

Vlastní zařízení musí být nastaveno pouze v režimu bridge nebo access point.

Vytváření vlastní podsítě nebo sdílení internetového připojení zařízením s neregistrovanými MAC adresami je klubovými pravidly zakázáno.

Pokud potřebujete poradit s vhodným řešením nebo nastavením, kontaktujte nás na Discordu (případně na info@mk.cvut.cz).

Nejprve zkontrolujte, zda máte aktivní členství a zaplacený členský příspěvek pro aktuální období.

Aktuální informace o členství a platbách najdete na stránce Členství.

Dále se ujistěte, že máte na zařízení vypnutou randomizaci MAC adresy a v Informačním systému je zadaná fyzická MAC adresa zařízení.

Návody pro vypnutí randomizace MAC adresy:

• iPhone
• Android

Pokud jste zařízení právě přidali nebo změnili jeho MAC adresu, počkejte přibližně 3 minuty na synchronizaci.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na Discordu (případně na info@mk.cvut.cz).

Při hlášení problému prosím uveďte číslo pokoje, zařízení, kterého se problém týká, a zda nefunguje Wi-Fi, kabelové připojení nebo obojí.

Každá klubová místnost má stanovený maximální počet osob, který je nutné dodržovat.

Pokud potřebujete místnost využít pro větší skupinu, můžete předem požádat o výjimku.

Kontaktujte administratora s dostatečným předstihem na Discordu (případně na admin@mk.cvut.cz)

Do žádosti uveďte:

• své jméno,
• místnost,
• datum a čas rezervace,
• předpokládaný počet osob,
• stručný důvod žádosti.

Vyšší počet osob je povolen až po schválení výjimky.

I při udělení výjimky platí všechna ostatní obecná pravidla klubových místností a specifická pravidla dané místnosti uvedená v rezervačním systému.

Vzorová žádost:

Dobrý den, jmenuji se John Hernandez, mám rezervaci v Multimediální místnosti na 18.11.2023 a chtěl bych požádat o výjimku z pravidla 4 osob. Chceme se zde dívat na film s přáteli, bude nás 6. Děkuji za zvážení mé žádosti.

S pozdravem John Hernandez

Pokud jste již členem Studentské unie ČVUT a členský příspěvek jste za aktuální období zaplatili v jiném kolejním klubu, není nutné jej platit znovu.

Požádejte svůj původní kolejní klub, aby zaslal potvrzení o zaplacení členského příspěvku na info@mk.cvut.cz.

Poté dokončete registraci v klubu Masařka.

Aktuální informace o registraci, členství a platbách najdete na stránce Členství.

Pokud potřebujete situaci řešit individuálně, kontaktujte nás na Discordu (případně na info@mk.cvut.cz).